IT-Betrieb & Support
Ob du deine komplette IT an uns übergibst, nur den Helpdesk brauchst oder dein internes Team mit Spezialwissen ergänzen willst – wir haben das passende Modell. Immer mit klaren SLAs, proaktivem Monitoring und transparenten Kosten.
Managed Services
Proaktiver IT-Betrieb mit Monitoring, Patch-Management, Security-Baseline und Backup – damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.
- Proaktives Monitoring & Alerting
- Automatisiertes Patch-Management
- Security-Baseline (MFA, Conditional Access)
- SaaS-Backup für Microsoft 365 & Entra
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IT-Support & Helpdesk
Schnelle Hilfe bei IT-Problemen – per Portal, E-Mail oder Telefon. Mit klaren Prioritäten und verbindlichen Reaktionszeiten.
- Support per Portal, E-Mail und Hotline
- Prioritätsmodell P1–P4 nach Business-Impact
- Verbindliche SLA-Reaktionszeiten
- Standard- und Premium-Tier
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Co-Managed IT
Du hast eine interne IT? Wir ergänzen dein Team – mit klarer Aufgabenteilung und 2nd/3rd-Level-Support.
- Klare RACI-Matrix pro Kunde
- M365, Entra, Intune & Security Policies
- Monitoring, Patching & Backup-Überwachung
- 2nd- und 3rd-Level-Support
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Weitere Leistungsbereiche
Entdecke unser gesamtes Portfolio.
Cloud & Microsoft
Microsoft 365, Azure, Kubernetes und hybride Cloud-Infrastruktur – sicher konfiguriert und betrieben.
Software & KI
Individuelle Anwendungen und KI-Lösungen – vom Prototyp bis zum produktiven Betrieb.
Beschaffung & Beratung
Software-Lizenzen, Hardware und praxisnahe IT-Beratung – alles aus einer Hand.
IT-Betrieb, der einfach funktioniert
In einem unverbindlichen Erstgespräch finden wir heraus, welches Modell zu dir passt.